近日，由上海市文明办组织开展评选的“双百”文明服务示范窗口和标兵活动揭晓，上海金山自来水有限公司郭艳同志喜获“学雷锋，文明服务示范标兵”称号。

郭艳同志现担任亭林分公司抄收组组长。在从事窗口服务工作的数个春秋里，她牢固树立“学习雷锋好榜样，服务人民作贡献”的思想意识，把“用心沟通、规范有序、热情服务”的作风融入到抄收工作中，坚持想用户所想，急用户所急，每月将抄表数据及时统计，发现用水异常及时通知用户，为用户减少损失，真诚优质的服务不仅赢得了用户的广泛认可，同时也使之成为公司抄收服务的标杆和样板。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。公司将继续以铸造“四零式服务品牌”为着力点，立足岗位、创先争优，服务广大人民群众，为推进供水行业服务水平和文明指数不断提升作贡献。