作为窗口服务单位，公司始终坚持民生为重、服务为先的导向，时刻牢记自身使命，切实承担供水企业应尽的社会责任。自2010年起，公司结合行业特点，大力开展“爱心服务卡”用户服务。下属9个分公司积极行动起来，对服务区域内的孤寡老人、烈士遗属等特殊群体进行梳理，定期定人为其提供志愿服务。漕泾分公司在爱心服务卡服务中，进一步加强与属地居委会的沟通联系，在原有爱心服务卡用户的基础上，于2012年又将5位符合条件的特殊人士纳入新一批的关爱对象，以求真务实的工作作风，不断致力于营造和谐关爱的社会氛围，为建设美好家园贡献力量，取得了良好的成效。
    近日，建龙居委会向漕泾分公司送来“求真务实，为民解忧”的锦旗，对其在服务社区居民，承担社会责任方面作出的努力给予充分肯定。