近期，亭林镇复兴街道多户居民反映水压低，水质不佳，希望自来水公司帮助解决。接到群众反映后，亭林分公司多次到实地进行查看。该区域为亭林镇最老的街道之一，皆为老旧私宅，管道为白铁管，因年代久远，生锈、腐蚀情况相当严重，经过实地丈量，分析布局，分公司立即制定了翻管改造方案，并用了一周时间为该地段近十户居民统一翻新了入户管道并更换水表，同时将水表集中移位至户外，便于日后抄收管理。经过改造后，复兴街道的居民们反映水压高了，水质明显好了。对于自来水公司的快速响应，为民服务大加赞赏，并送来了锦旗表示感谢。

        我公司长期以来把提高服务质量，提升群众满意度作为工作的重中之重，围绕服务群众这个根本，坚持问民所需、解民所忧，以群众利益为首要目标，视群众呼声为第一信号，将群众需求放在优先位置，打造群众满意的供水服务。