郭艳，上海金山自来水有限公司亭林分公司抄收组组长。在她的工作词典里，没有华丽渲染的词藻，没有空洞响亮的口号，有的只是爱岗敬业、无私奉献和长期服务实践得来的用户信赖。她以“团队协作、精细管理、用心沟通、快乐服务”的工作理念践行着水务的“五种精神”。

近日，郭艳同志被评为上海市水务海洋系统2012-2013年度服务明星。在长达八年平凡工作的日子里，郭艳作为一名普通的青年职工在一线岗位上，孜孜不倦、埋头苦干，把用户的利益放在首位，以用户需求为己任，履职尽责，彰显了一名供水人不求名利、为民服务的崇高境界。