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供水服务代表正式挂牌入驻试点社区
时间:2016-07-28
为积极响应市供水行业在全市范围内推出的“供水服务代表”服务模式,近日,公司党总支书记陶忠根率区域供水服务代表高伟及相关工作人员主动联系试点社区,前往共建单位塘园居委会举行了简朴的挂牌仪式。
“供水服务代表”是一种全新的服务模式,也是解决用水“最后一公里”问题的新机制。通过将供水区域分区划块,形成服务网络,从而变响应诉求的“被动服务”为发现诉求的“主动服务”。一旦小区内发生供水突发事件或用水问题,居委可直接联系区域内的"供水服务代表",第一时间受理处置用户诉求。
挂牌仪式后,公司与居委会双方就开展“两学一做”教育工作、解决群众困难、优化服务内容、保障供水安全等方面交换了意见,共同探讨解决新形势下遇到困难的解决方法,努力提升服务民生水平,营造了良好的党建联动氛围。

