近日，朱泾分公司新农营业厅接到朱泾镇第二敬老院赵婉梅院长的求助电话，敬老院一号楼后面漏水严重，影响敬老院内老人们的正常用水，由于敬老院内部管线复杂，材质混乱，且没有图纸，他们无法确定漏水点，于是向公司求助，希望能帮助解决问题。

考虑到漏水情况严重，为了老人们的正常用水，新农外线组接到求助后立即赶往现场进行勘察，凭借过硬的技术和专业的服务，很快帮助敬老院查到问题所在，为敬老院恢复了正常用水，为老人们排了忧解了难。

事后，敬老院负责人送来了一封感谢信，表达对朱泾分公司工作人员的感谢。“老吾老以及人之老”，相信在一群热心供水人的帮助下，老人们得到更多的帮助和关爱。今后公司将持续贯彻“以心换心与用户一心、将心比心让用户放心”的工作理念和“志愿服务进护理院”的思想信念，发扬“尊老、敬老、爱老”的传统美德。