11月21日8：30，亭林营业厅刚开始营业，就接到了抢险电话，在亭林镇金门村G1503高速公路北侧一根供水管发生爆管，现场水流如注，经分公司人员初步判断为市政供水主管网破裂造成。分公司经理立即报送信息至公司调度中心，同时，各方人员集体出动第一时间赶至现场。

经勘查为一根DN800输水管线因第三方施工原因造成爆管，为了减少对周边居民的影响，在新金山投控集团党委委员、副总经理金建峰和金山区水务局给水所夏向东、我司总经理马卫明的联合现场指挥下，立即制定抢修方案，组织人员全力抢修。在关闭阀门的同时，抢修人员安排3台排水泵紧急抽水，并准备土方开挖。

这是2019年的第一个寒潮，在寒风凛凛的上午，多名抢修队员合理分工，趟着冷水作业，不一会儿衣服就全部湿了。经过奋战，于上午12:30正式抢修完毕，恢复通水。从报修到抢修完毕历时四小时，其中的艰辛，可想而知。本次抢修能够顺利完成很大程度上归功于公司举办的“保供水，护进博”管线突发爆管应急处置演练，有了应急演练的基础，本次抢修才能够有条不紊地进行。

有这样一批人，守初心，担使命，无论是夏季三伏的热浪滚滚，还是冬季三九的冰冻三尺，不管多么恶劣的天气环境，都在默默的用自己的行动，守护着大家的用水安全。