5月2日下午2点，亭林镇康宁嘉园小区一地下供水管线爆裂，小区近2400户居民用水受到影响。负责小区设施维护的物业公司在疫情防控期间找不到专业维修工人，遂向我司求助。亭林分公司接到物业求助后立即调集维修人员赶赴现场抢修。

经现场勘察后，分公司外线人员决定先对爆裂管线进行止水处理。由于漏水点位在楼道地基处，开挖作业存在一定难度，工作人员无法站立开展维修作业。狭窄的通道内，维修师傅克服重重困难，坚持弯腰作业2个小时，成功装上DN75哈夫节，漏水点得以修复，在晚高峰用水前恢复正常供水，小区物业和居民对金山供水人在疫情防控期间的快速响应、火速抢修连连称赞。

民情就是命令，保供就是责任。自疫情防控以来，金山供水人始终团结一心，全力以赴，以高质量、高速度完成各项紧急抢修保供任务，为我区自来水供应服务平稳有序筑起坚实屏障。